“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”，是检察机关的工作目标，也对检察工作提出了更高的要求。如何让人民群众感受到公平正义？像正义女神像那样，蒙上眼睛，手持天平，做到铁面无私、严格执法，这样就可以了吗？恐怕还不够。每个案件都是不同的，用统一的法律处理千差万别的个案，必须统筹考虑各方面因素，不仅需要对法律的严格执行，还需要对情理的深刻把握，做到法理与情理相统一，这样才能实现个案处理的最佳效果，才能让群众感受到司法的公正和温度。

有句着名的法谚，“法律的生命不在于逻辑，而在于经验”。这是辩证的。逻辑、法理往往是理性的、冷冰冰的，不那么近人情，而经验是感性的，有血有肉，个案处理就会更易于被社会接受。中国古代，就有春秋断狱的说法，官员可以依据对儒家教义的理解来适用法律。包公、狄公等传说中的“清官”根据伦理道德、乡规民约断案的故事，至今在民间被津津乐道。究其原因，恐怕是因为这些判决把情理作为定案考量的重要因素，符合老百姓朴素的正义观，因而被认可、传播乃至推崇。

中华优秀传统文化五千年连绵不绝，与司法工作联系最紧密的家国文化、法治文化，突出强调的就是法、理、情，这也深深融入到中华民族的文化血脉中。孔子说过：“己所不欲勿施于人。”在办理案件中，司法人员如果能做到设身处地、把自己摆进去，可能更容易做到案件处理的客观公正，把法的精神更好地体现出来。中医治疗疑难杂症讲究“整体观”，追根溯源、诊断病因、分类施策、系统治疗。办案也是如此，要求检察官综合各方面情况，把政治的考虑、社会的期待、法律的精神、职业的操守融为一体，并深刻体现、落实到具体案件处理中。

世事洞明皆学问，人情练达即文章。一定意义上讲，人情练达即律法。这当然不是说要以情代法、徇情枉法，而是要求在严格执法的前提下，综合考量天理、国法、人情，争取办案政治效果、法律效果、社会效果的有机统一。为什么同一个案件，有的办案人员办理就引发申诉上访，换个办案人员就能让当事人心悦诚服？为什么同是检察官，都是经过大学法学课程学习、通过国家统一法律职业资格考试，实际办案能力和水平就有明显高下之分？这其中涉及到一个法律人、一名检察官的修养问题，就是如何把理论、经验转化为办案智慧，如何把工作、生活的积累更好地运用到检察工作中。

做到世事洞明、人情练达，确实不容易。根本的途径就是学习，就是自我改造、提升。这个学习，不单纯是知识的学习，还包括对国际国内形势的掌握、生活经验的积累、人情世故的洞悉。比如，疫情防控期间，如何处理好各类案件，就要求我们及时学习掌握各方面资讯，了解考虑特殊情况下群众的心理状态，形成对形势、对个案的正确判断，把握好案件处理的分寸。比如，昆山龙哥案，如果只是单纯地把冷冰冰的法条适用到办案中，而不进行针对性的释法说理，向社会彰显“法不能向不法让步”的理念，这个案件就不会成为正当防卫处理的标志性事件。这些，不是仅从书本上就能学来的，更需要从实践、生活中去领悟，把生活经验知识与依法办案结合起来。这也就是我们为什么反复强调学习，努力让每一个检察官有更高的司法能力、更高的办案水平。